اختر جهازك
اختر نوع جهازك لعرض تعليمات التثبيت خطوة بخطوة لـ eSIM الخاص بك
أسئلة حول التثبيت؟
إجابات سريعة تساعدك على تفعيل eSIM بسلاسة.
يمكنك تثبيت eSIM في أي وقت قبل رحلتك. ننصح بتثبيته أثناء الاتصال بشبكة WiFi في المنزل لضمان إعداد سلس.
نعم، تحتاج إلى اتصال بالإنترنت لتنزيل وتثبيت eSIM. استخدم WiFi أو بياناتك الحالية قبل التبديل إلى eSIM.
بالتأكيد! يمكنك تثبيت eSIM قبل رحلتك. فقط تأكد من تفعيله عند وصولك إلى وجهتك لتجنب استهلاك البيانات مبكرًا.
نعم! يبقى رقم WhatsApp مرتبطًا بشريحتك الأصلية. يمكنك الاستمرار في استخدام WhatsApp برقمك المعتاد أثناء استخدام eSIM للبيانات.
بمجرد حذف eSIM، لا يمكن إعادة تثبيته بنفس رمز QR. احتفظ بـ eSIM مثبتًا وقم بتشغيله/إيقافه حسب الحاجة فقط.
تأكد أولاً من تفعيل التجوال للبيانات وأن eSIM مضبوط كخط البيانات الأساسي. أعد تشغيل جهازك وتحقق من إعدادات الشبكة. تواصل مع الدعم إذا استمرت المشكلة.
عادةً ما يكون التفعيل فوريًا بمجرد وصولك إلى وجهتك وتشغيل eSIM. في حالات نادرة، قد يستغرق الأمر حتى 5 دقائق.
نعم! تدعم معظم باقات eSIM الخاصة بنا مشاركة نقطة الاتصال، مما يتيح لك مشاركة اتصال بياناتك مع أجهزة أخرى.
نعم! تعمل شرائح eSIM الخاصة بنا على جميع أجهزة iPhone المتوافقة (XS وما بعده) ومعظم أجهزة Android الحديثة. تحقق من توافق جهازك قبل الشراء.
شرائح eSIM مرتبطة بجهازك. إذا غيّرت هاتفك، ستحتاج إلى شراء eSIM جديد لأنه لا يمكن نقلها بين الأجهزة.